Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026
Introduzione alla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Gathercresthome raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il sito web gathercresthome.com.
La protezione dei dati personali rappresenta una priorità per Gathercresthome. Trattiamo le informazioni personali degli utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (Regolamento UE 2016/679, “GDPR”) e alle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
La presente informativa ha lo scopo di fornire informazioni chiare e trasparenti sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali, sulle finalità del trattamento, sulle basi giuridiche utilizzate e sui diritti riconosciuti agli utenti.
Titolare del trattamento dei dati personali
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito gathercresthome.com è:
Gathercresthome
Indirizzo:
1600 Monterey Dr, Chattanooga, TN 37411, United States
Email:
Telefono:
+1 (423) 728-6493
Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutti gli utenti che:
- visitano il sito web;
- creano un account o utilizzano i servizi disponibili sul sito;
- effettuano acquisti di prodotti;
- contattano il servizio clienti;
- interagiscono con il sito o con i servizi offerti.
La presente informativa riguarda la raccolta, l’utilizzo, la conservazione, la condivisione e la protezione dei dati personali degli utenti, nonché i diritti che possono essere esercitati in relazione al trattamento dei dati.
Utilizzando il sito, gli utenti possono conoscere le modalità con cui i propri dati personali vengono trattati secondo quanto descritto nella presente informativa.
Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi, gestire gli ordini e migliorare l’esperienza di navigazione e acquisto.
Informazioni fornite direttamente dall’utente
Quando l’utente effettua un acquisto, crea un account, richiede assistenza o comunica con noi, possiamo raccogliere informazioni quali:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- indirizzo di consegna;
- informazioni relative agli ordini effettuati;
- informazioni necessarie per elaborare i pagamenti;
- eventuali informazioni fornite volontariamente durante le comunicazioni con il servizio clienti.
Le informazioni relative ai pagamenti vengono trattate secondo le procedure previste dai fornitori di servizi di pagamento utilizzati e solamente nella misura necessaria per completare la transazione.
Informazioni raccolte automaticamente
Quando un utente visita il sito, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:
- indirizzo IP;
- tipo di dispositivo utilizzato;
- tipo e versione del browser;
- sistema operativo;
- data e orario di accesso al sito;
- pagine visitate;
- modalità di interazione con il sito;
- dati relativi alla navigazione e all’utilizzo delle funzionalità disponibili.
Queste informazioni possono essere utilizzate per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare le prestazioni tecniche, prevenire problemi di sicurezza e migliorare l’esperienza degli utenti.
Politica sui Cookie
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web. Consentono al sito di riconoscere il dispositivo utilizzato e raccogliere determinate informazioni relative alla navigazione.
Utilizziamo diverse categorie di cookie:
Cookie tecnici:
Sono necessari per il corretto funzionamento del sito e per consentire l’utilizzo delle funzionalità essenziali.
Cookie analitici:
Possono essere utilizzati per comprendere come gli utenti utilizzano il sito, analizzare il traffico e migliorare le prestazioni del servizio.
Cookie di marketing:
Possono essere utilizzati per fornire contenuti pubblicitari più pertinenti e analizzare l’efficacia delle campagne promozionali.
I cookie non necessari, inclusi quelli analitici e di marketing, vengono utilizzati esclusivamente previo consenso dell’utente tramite il sistema di gestione dei cookie disponibile sul sito.
Gli utenti possono modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento attraverso le impostazioni rese disponibili sul sito.
Gli utenti possono inoltre gestire, limitare o eliminare i cookie modificando le impostazioni del proprio browser.
La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sul funzionamento o sulla disponibilità di determinate funzionalità del sito.
Per maggiori informazioni sulla gestione dei cookie, consultare la Cookie Policy.
Modalità di utilizzo delle informazioni personali
Le informazioni personali raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:
- elaborare e gestire gli ordini effettuati;
- organizzare la consegna dei prodotti;
- fornire assistenza clienti;
- rispondere a richieste, domande o comunicazioni degli utenti;
- gestire account e servizi disponibili sul sito;
- migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza di acquisto;
- analizzare l’utilizzo del sito;
- migliorare la sicurezza dei servizi;
- prevenire attività fraudolente o utilizzi non autorizzati;
- rispettare obblighi previsti da leggi e regolamenti applicabili.
Utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità determinate, legittime e proporzionate rispetto alle attività svolte.
Comunicazioni promozionali
Qualora l’utente abbia fornito il proprio consenso, possiamo utilizzare i dati di contatto per inviare comunicazioni promozionali, offerte, aggiornamenti sui prodotti o altre informazioni relative ai nostri servizi.
L’utente può revocare il consenso o interrompere la ricezione delle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute o contattandoci direttamente.
Condivisione e divulgazione delle informazioni personali
Non vendiamo né cediamo illegalmente i dati personali degli utenti a soggetti terzi.
Possiamo condividere alcune informazioni personali esclusivamente quando necessario per fornire i nostri servizi o adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
I dati possono essere condivisi con:
- fornitori di servizi di consegna e trasporto per completare la spedizione degli ordini;
- fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni;
- fornitori di servizi tecnologici, hosting, sicurezza e manutenzione del sito;
- fornitori di servizi di analisi e pubblicità digitale, quando autorizzati dall’utente;
- autorità o soggetti competenti quando richiesto dalla normativa applicabile.
Tutti i soggetti che ricevono dati personali sono tenuti a trattarli secondo adeguati standard di sicurezza e nel rispetto del GDPR e delle normative applicabili.
Trasferimento internazionale dei dati
Poiché Gathercresthome opera dagli Stati Uniti, alcuni dati personali degli utenti residenti nell’Unione Europea potrebbero essere trasferiti e trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando tali trasferimenti avvengono, adottiamo misure appropriate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali, in conformità al GDPR e alle garanzie previste dalla normativa applicabile.
Conservazione e sicurezza dei dati
Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi legali, delle esigenze operative e dei principi stabiliti dalla normativa sulla protezione dei dati.
I periodi di conservazione possono variare in base alla tipologia di dati:
- i dati relativi agli ordini vengono conservati per il periodo necessario a rispettare gli obblighi fiscali, amministrativi e contabili applicabili;
- i dati relativi al servizio clienti vengono conservati per il tempo necessario alla gestione delle richieste;
- i dati utilizzati per finalità promozionali vengono conservati fino alla revoca del consenso o secondo le preferenze espresse dall’utente.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non autorizzata.
Nonostante l’adozione di misure di sicurezza adeguate, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può garantire una sicurezza assoluta.
Base giuridica del trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base dei principi stabiliti dal GDPR e dalle normative italiane applicabili.
Le basi giuridiche del trattamento possono includere:
Consenso dell’utente
Quando richiesto dalla normativa, trattiamo determinati dati sulla base del consenso liberamente espresso dall’utente, ad esempio per alcuni cookie o attività promozionali.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.
Esecuzione del contratto
Il trattamento dei dati è necessario per eseguire il contratto con l’utente, ad esempio per:
- elaborare gli ordini;
- gestire i pagamenti;
- organizzare la consegna dei prodotti.
Obblighi legali
Possiamo trattare i dati personali quando necessario per rispettare obblighi previsti dalla legge, inclusi obblighi fiscali, amministrativi o normativi.
Legittimo interesse
Possiamo trattare alcuni dati sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio per:
- migliorare la sicurezza del sito;
- prevenire frodi;
- migliorare la gestione dei servizi;
- garantire il corretto funzionamento delle piattaforme utilizzate.
Il trattamento viene effettuato sempre nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli utenti.
Diritti degli utenti sui dati personali
In conformità al GDPR e alle normative applicabili, gli utenti possono esercitare diversi diritti riguardo ai propri dati personali.
Diritto di accesso
Gli utenti possono richiedere informazioni sui dati personali trattati e ottenere una copia dei propri dati.
Diritto di rettifica
Gli utenti possono richiedere la modifica o l’aggiornamento di dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione
Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.
La cancellazione potrebbe non essere possibile nei casi in cui la conservazione dei dati sia richiesta per obblighi legali.
Diritto alla limitazione del trattamento
Gli utenti possono richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati in determinate circostanze previste dalla legge.
Diritto alla portabilità dei dati
Gli utenti possono richiedere di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile.
Diritto di revoca del consenso
Quando il trattamento si basa sul consenso dell’utente, quest’ultimo può revocarlo in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Diritto di opposizione
Gli utenti possono opporsi a determinati trattamenti dei dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.
Diritto di proporre reclamo
Gli utenti hanno il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente qualora ritengano che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile.
Per gli utenti residenti in Italia, l’autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Esercizio dei diritti
Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono inviare una richiesta tramite email:
Riceveremo e valuteremo ogni richiesta in conformità ai requisiti previsti dal GDPR e dalle normative italiane applicabili.
Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Gathercresthome
Indirizzo:
1600 Monterey Dr, Chattanooga, TN 37411, United States
Email:
Telefono:
+1 (423) 728-6493
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00–12:00 e 14:00–19:00
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